“通知，請1、3、5、7號樓，文廣苑，南苑小區，朝陽小區及戶口在城南的居民，速帶身份證或戶口簿到某某處登記健康信息。”

“誰家的小馬哥狗丟了，現在在朱小兵理發處。”

“管主任，請把車庫過道上的預埋電線處理下，這懸掛在半空中實屬安全隱患，害人哩！”

“學苑小區1號樓東頭第一個水管是誰家的，已經淌水兩天了，一樓上的陽臺全是水。”

這是近幾天來，出現在城南居委會微信工作群內的一些內容，雖說有的是不起眼的小事，但有的是反映出的是鄰里關愛的大感情，有的是通過民情溝通的大橋梁。社區居委會微信工作群的創建，真正讓職工居民足不出戶就能解決大問題，化解心中的煩心事。

我們注意到，在城南居委會微信工作群里，常住著355戶家庭成員，大家通過觀看手機，就可知曉社區居委會當前的工作狀態，了解民生需求，微信工作群通過最新鮮的資訊、最便捷的服務和最近距離的互動形成社區活動和綜合查詢為主的聚合平臺。

隨著微信日益普及，淮海農場城南社區負責人微信在社區管理中建立起了以微信作為“工作交流圈”的工具，讓轄區的居民們只要掃一掃二維碼，或是通過轄區群友的拉人即可進入社區微信“交流圈”。一方面通過微信工作群發布通知、公告或是辦理某項事情，快捷便利地就可完成以前費勁勞神的事項；另一方面職工居民在微信中咨詢問題、反映情況，往往第一時間就會有居委會工作人員出來解答、接待。

　　以前，轄區的職工居民有問題向居委會反映，不是要前往居委會找人就是打電話，有時連個電話號碼都不知，非常地不方便。同樣居委會下發通知時也要通過居民小組長逐個樓門貼通知，這一來一去的現在來看是很麻煩，也耽誤了不少時間。如今有了社區居委會的微信交流平臺就讓事情變得簡單多了，大家都可以借助手機，開展居民間或是向居委會主任不分場合、不分時間、不受時空限制的零距離地交流情況，而且打開微信就能及時接收到居委會下發的通知，還可以在上面反映社區管理中出現的各種問題，這既可以讓居民們參與討論，也倒逼著居委會的工作人員在第一時間開展工作并予以回復，促進了社情民意的實時交流，并在交流中促進問題得到圓滿地解決。

前不久，農場城南社區居民陳桂芳到淮海公園健身，經過公園左側蘑菇亭時，發現了不知誰遺失的一串鑰匙和一包煙。陳桂芳心想，丟失了鑰匙的人心里肯定會很著急，于是連忙用手機拍下鑰匙和香煙牌子的照片，上傳到城南居委會工作群中去尋找失主。沒曾想經過了4個小時的沉默后，終于同是城南居委會居民的農場榮華大酒店的店主孫青的妻子就發來了信息進行認領。知道失主是誰的信息后，陳桂芳經過聯系，終于在第二天下午把鑰匙送到了飯店中，即了卻了自己做好人好事的一份心愿，也解了失主丟掉鑰匙的煩惱，讓失主連聲感謝。這樣一串鑰匙就通過一條看不見的手，又回到了孫青的手中。

“社區居委會微信工作群真是太方便了，可聊天、可視頻、可上傳圖片、可語音傳輸，居民足不出戶就能與居委會零距離溝通。”農場城南居委會推出與時俱進的微信社區管理方式，在服務居民的過程中，更是讓大家贊不絕口。圖為城南居委會微信工作群中的部分截圖。